我的OUTLOOK被攻击

2008年11月7日凌晨1:00，创思网航值班同事接到一位邮箱用户报障：说一打开Outlook，发现里面的邮件都丢失了。

到2008年11月7日早上9:00，类似报障电话开始增多。客户反映的都是同一个问题，即Outlook里面的邮件丢失了

故障邮箱品牌：尚易、21CN、TOM、全速、新浪、263企业邮箱，涉及所有品牌的邮箱，包括免费邮箱、收费邮箱、企业邮箱。

故障类型描述：打开Outlook，里面的邮件丢失。收取邮件，但是没有内容。