海底捞被曝包间安装摄像头，这么做的目的是什么？
近日网络上一条“海底捞包间里安装有摄像头”的消息引发众人热议，有人专门走访了好几家餐厅，发现不少门店的包间里确实安装有摄像头，而且部分包间对此没有相关提示，未履行告知顾客义务。餐饮企业如此做有何目的？对此门店人员表示，主要是为了预防顾客在包间里丢失东西，方便以后找到失物，同时也能保障顾客的用餐安全，记录和解决包间内发生的纠纷等。
有助于记录事实
在公众场所安装一定数量的摄像头，对于约束不良行为和维护公共安全，以及高效率解决纠纷、协助警方办案等有很好的作用，群众当然是支持的。包间则是一个独立的空间，具有隐私性，顾客选择包间就是为了保护隐私，免受他人干扰。餐厅在包间安装摄像头虽然有助于记录事实，解决纠纷，但很多时候却漠视了顾客的知情权、隐私权，没有提前告知或在显眼处标明“内有监控”。当然这其中餐厅也是有一定苦衷的，万一包间里出了什么事的话，餐厅需要负责，如果安装了摄像头就能记录整个过程，快速解决纠纷，保障餐厅和顾客的正当利益。比如以前某餐厅就出现过客人在海底捞中放置“异物”、碰瓷餐厅的情况，后来警方介入，在监控录像的证明下才真相大白，客人被判定为敲诈勒索。
不利于保护顾客隐私
海底捞包间这么做无可厚非，装摄像头的目的是为了保护自身和顾客的正当利益，但是装摄像头后不提前告知或未明确提示的话，顾客隐私就难以保障了。因为顾客需要的是一个隐私空间，许多家庭聚会、恋爱约会、商务谈话是不想被别人看到或听到的，更不愿意被人监视。包间里安装摄像头有告知客人的义务，客人再自行决定要不要在包间里用餐，这样才显得公平。如果装了摄像头，又不告诉需要维护隐私空间的客人，这对客人显然是不公平的，而且对于一些包间内的商务见面会谈，餐饮企业对监控信息管理不善也有商业隐私泄露的风险。
应保障消费者权利
目前来说，对于餐厅包间里是否能够安装摄像头并无明确法律规定，但在包间里安装摄像头后未履行告知义务显然是不当的，相关法规也应及早对此作出规范，明确消费者与商家在此事件上的权利与责任，这样才能妥善保护公众安全和隐私。
海底捞包间装摄像头遭质疑，餐厅包间算不算私密空间？
无论是在海底捞，还是普通饭店，包厢都只能算是具有私密性的公开区域。它不同于卫生间、浴室、更衣室等场所，没有绝对的私密性，安装摄像头并非违法行为。不过在安装摄像头之后，应该告知顾客。或者说在包厢的墙壁上，有明显的标识提醒。
从我个人的角度出发，吃饭并不是什么见不得人的事情，只要不把视频公布出去，就不会侵犯我的权利。另外安装摄像头也有好处，比如说顾客丢失东西、发生紧急情况，都有摄像头作证，不会引发争吵。
1、海底捞包厢安装摄像头
在网上有一个话题，讨论的十分激烈，而话题的起因，则是海底捞在包厢里安装了摄像头。经过记者的探访，发现大多数海底捞门店，都会选择在包厢安装摄像头。当记者询问时，服务员则说这是统一规定，周围所有的门店，全都是这样设计的。
而对于这一设计，有网友认为包厢属于隐秘空间，可能会涉及到侵犯隐私的问题。还有一部分网友觉得，吃饭并不算隐私行为，安装摄像头也不见得就是坏事。一时间，网上争吵不停，没有统一的说法。
2、安装摄像头是否违法
从法律的角度来说，在绝对私密空间，是不允许安装摄像头的。这样的空间主要包括卫生间、更衣室、浴室，只要安装就属于违法行为。包厢只是吃饭场所，虽然在一定程度上，具有私密性，但理论上属于店铺的经营场所，所有人都可以出入，安装摄像头不违法。
不过话又说回来，商家在包厢内安装摄像头，应该做到两点。一是保证视频绝对不会外泄，不会造成隐私泄露；二是在客人吃饭前，让客人了解是有摄像头存在的。或者说在显眼的位置，提醒顾客周围有摄像头。
3、安装摄像头的好处
很多人觉得，安装摄像头会涉及到隐私问题，而且在监控下吃饭，会觉得很不舒服。不过摄像头，并不是一无是处，安装后有很多优点。比如说顾客的东西，在饭店经常会发生类似的事情，到时候服务员可能还要被埋怨。有了摄像头就不同，出事直接看监控。在发生火灾的时候，摄像头也能及时察觉，让商家快速报警。
现在越来越多的饭店、商家，会在店铺里安装摄像头，只要不是私密性空间，就不算违法。而为了方便，这样的行为也能理解。
陕西女子吃海底捞朋友圈晒点菜码，被人恶搞，究竟发生了什么？
陕西铜川的一位女食客，在吃海底捞的时候顺手发了一个朋友圈，不想自己却要为这一寻常的举动付出惨重的代价，被网友恶意下单达2万多元，这究竟是怎么一回事？
原来、这名顾客在发朋友圈时，在上传照片的同时也暴露了自己的点餐码，当她享受美味的时候，它的朋友们也在不断使用她的点餐码进行下单，后来还是饭店工作人员发现异常，及时提醒食客，才终止了损失，并且饭店根据核对实际点餐量，核销了恶意下单的订单，算是及时为顾客止损了。
然而，事情还没有结束，此后的一两天中，这个点餐码依然处在高频率的使用中，不断有人下单，饭店也不胜其扰，甚至日常营业都受到影响，于是干脆采取了限制点餐码的使用范围，超过一定距离就无法点餐的措施，最终才使这波点餐码泄露事件平息下去了。相信这位食客也会吸取教训，以后不要乱发朋友圈，并且留意自己发布的内容信息不要太多暴露隐私，给自己以及别人都造成困扰。
而同时，利用点餐码下单的各位网友，点餐下单可能处于恶作剧心里，但是一旦使用成功，当事人如果报警，那么性质就完全不同了，是要承担法律责任的，所以玩笑归玩笑，但是要分清楚轻重，不要图一时快乐而最后造成损人又不利己的下场。
关于就餐发朋友圈误传就餐码的事情，在其他地方也发生过，当事博主也是点餐后，所使用的二维码被网友恶意下单，订单总额一度高达300多万，甚至博主还说怎么自己点的菜会这么多，一直吃一直在上，没完没了，后来，也是饭店及时止损，关掉下单功能，才平息了此事。
“海底捞包间装摄像头”一事引发热议反映了什么问题？
“海底捞包间装摄像头”一事引发热议，再度反映出公众对于公开场合隐私信息保护的关切，从而引发了“包间是不是隐私空间”的争议。摄像头只是工具，而掌握摄像头及相关信息的人才是关键。
如果说，公众为了安全管理不得不让渡部分隐私，那么，建立对公民隐私的安全保障体系，才能消除公众隐私泄露的焦虑。而恰恰在这一点上，当前在某些领域还存在管理盲区以及管理不到位的地方，如公民电话等个人信息被倒卖、某些留存大量用户隐私的商业机构管理不善导致信息泄露等事件屡有发生。
就此而言，有关部门应进一步强化对于公民隐私的保障“后盾”，不仅要持续完善相关法律法规，提升泄露隐私现象的各项违法成本，同时要做好常态化监管，确保执法层面的监管落地，对于涉及隐私泄露及倒卖事件决不轻纵。
扩展资料
海底捞客服表示安装摄影头为记录情况：
近日，一则“海底捞在包间里安装摄像头”的消息被热议。据报道，有顾客称，知名餐饮品牌海底捞北京的门店包间内安有摄像头，未发现“内有监控”等相关提示。
对于安装摄像头是否会侵犯隐私，网友各执一词。而海底捞客服表示，包间属于餐厅，也是公共场所一部分，安装摄影头为记录情况。
参考资料来源：红星新闻-海底捞包间被曝安装摄像头，厘清安全与隐私的边界并不难
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