个人信息泄露找什么部门投诉？
个人信息遭泄漏后，公民可通过以下三种方式维权：
1、按照 《关于加强网络信息保护的决定》，遭遇信息泄漏的个人有权立即要求网络服务提供者删除有关信息或者采取其他必要措施予以制止。
2、个人还可向公安部门、互联网管理部门、工商部门、消协、行业管理部门和相关机构进行投诉举报。
3、消费者还可依据 《民法典》《消费者权益保护法》等，通过法律手段进一步维护自己的合法权益，如要求侵权人赔礼道歉、消除影响、恢复名誉、赔偿损失等。
资料扩展：
个人信息泄露，实质上是一些IT技术人员利用技术手段和工具进行的技术性窃取，有别于一般的偷盗。
随着互联网应用的普及和人们对互联网的依赖，互联网的安全问题也日益凸显。恶意程序、各类钓鱼和欺诈继续保持高速增长，同时黑客攻击和大规模的个人信息泄露事件频发，与各种网络攻击大幅增长相伴的，是大量网民个人信息的泄露与财产损失的不断增加。
政府网站遭到黑客入侵应如何处理
(1)暂时关闭网站
网站被黑客入侵后，最常见的情况就是被植入木马程序，为了保证浏览者的安全，必须先关闭网站，待处理完毕后再开放。关闭时可以暂时将域名转向其它地址，如建立一个网站的帖吧等，或者放置一个通知页面。
(2)使用备份恢复
如果网站文件被黑客破坏或删除，假如事先进行过网站数据的备份的话，则可以直接将使用备份文件恢复，万一没有对备份进行备份而数据非常重要的话，建议先不要进行任何操作，立即请专门进行数据恢复的公司尝试恢复服务器硬盘中的数据。
因为有些虚拟主机服务商会定时备份服务器中的数据，如果是使用虚拟主机空间的用户，还可以联系空间商获取数据备份。
(3)打补丁查漏洞
当程序漏洞被公布时，程序官方都会发布程序的补丁文件，只需要到程序的官方网站下载相应的文件，按照说明上传到网站空间覆盖原文件即可。如果暂时没有出现相关的补丁，则可以暂时禁用或删除某些功能文件。
接着我们可以查看网站的访问日志，找出访问木马程序的IP地址记录，根据查询到的IP地址，再次查看黑客还访问了哪些页面，检查这些页面是否有其它漏洞。
(4)木马程序检测
站长们可以根据网页文件的修改时间来判断是否被植入木马，方法是察看所有被更改的文件的更改日期，由于是木马修改了这些页面，因此它们修改日期 非常接近。然后查询此日期最近新建立的asp、aspx、asa文件，将异常文件进行隔离或删除。程序将自动检测站点中的文件，检测完成后将会显示安全报 告。
也可以使用专门的网页木马检测工具进行检查，需要注意的有些木马检测软件比较苛刻，一些组件文件和后台管理程序也会被列入危险文件，在使用时需要仔细鉴别。
(5)批量修复网页
一般黑客侵入网站后都是在网页中加入代码进行木马的种植，从而使用户在浏览网站时自动打开并下载木马程序，一些木马病毒会自动在所有的网页文件 后面添加一行代码：，如果网站文件很多，手工一个个清除简直是不可能的事。这时我们可以使用网页批量修改的软件进行恶意代码的批量删除。
首先找出网站中存在的木马文件代码，接着下载并解压缩软件，打开软件主程序后在“查找内容”栏目中输入检测出的恶意代码，而后选择网站文件所在 的文件夹，然后单击“开始替换”按钮，软件将自动完成网页的修复操作。当确认没有恶意代码后，最后将所有文件上传到网站空间即可。
其实，只要平时注意防范，同时，万一网站被黑，采取正确的处理方式，是可以最大限度地减少自己网站损失的。 当现有的网站遇到数据容量瓶颈，需要更换网站程序，如更换为更易用的开源CMS;旧版ASP数据库不能支持大容量的数据，需要转换为SQL。更换带来的数 据丢失和用户体验等麻烦就接连不断，特别是对于搜索引擎来说，网站结构的改变将有可能对排名造成较大波动。
遇到了黑客怎么办？
遇到了黑客,黑客有两种一种是维护电脑免受病毒侵害的，这类的黑客不需要害怕的
另一种是以非法的目的攻击你的电脑讲你的电脑资料盗取，遇见这类的黑客如果你无那么高的技术的话直接关机或拔网线直接点。
电脑如果遭遇黑客攻击怎么办？
一旦找到了服务器存在的问题，那么后果将是严重的。这就是说作为网络管理员应该采取不要的手段防止黑客对服务器进行扫描，本节我将谈谈如何才能让自己的服务器免遭黑客扫描。
一、防范黑客心得体会：
1、屏蔽可以IP地址：
这种方式见效最快，一旦网络管理员发现了可疑的IP地址申请，可以通过防火墙屏蔽相对应的IP地址，这样黑客就无法在连接到服务器上了。但是这种方法有很多缺点，例如很多黑客都使用的动态IP，也就是说他们的IP地址会变化，一个地址被屏蔽，只要更换其他IP仍然可以进攻服务器，而且高级黑客有可能会伪造IP地址，屏蔽的也许是正常用户的地址。
2、过滤信息包：
通过编写防火墙规则，可以让系统知道什么样的信息包可以进入、什么样的应该放弃，如此一来，当黑客发送有攻击性信息包的时候，在经过防火墙时，信息就会被丢弃掉，从而防止了黑客的进攻。但是这种做法仍然有它不足的地方，例如黑客可以改变攻击性代码的形态，让防火墙分辨不出信息包的真假；或者黑客干脆无休止的、大量的发送信息包，知道服务器不堪重负而造成系统崩溃。
3、修改系统协议：
对于漏洞扫描，系统管理员可以修改服务器的相应协议，例如漏洞扫描是根据对文件的申请返回值对文件存在进行判断的，这个数值如果是200则表示文件存在于服务器上，如果是404则表明服务器没有找到相应的文件，但是管理员如果修改了返回数值、或者屏蔽404数值，那么漏洞扫描器就毫无用处了。
4、经常升级系统版本：
任何一个版本的系统发布之后，在短时间内都不会受到攻击，一旦其中的问题暴露出来，黑客就会蜂拥而致。因此管理员在维护系统的时候，可以经常浏览著名的安全站点，找到系统的新版本或者补丁程序进行安装，这样就可以保证系统中的漏洞在没有被黑客发现之前，就已经修补上了，从而保证了服务器的安全。
5、及时备份重要数据：
亡羊补牢，如果数据备份及时，即便系统遭到黑客进攻，也可以在短时间内修复，挽回不必要的经济损失。想国外很多商务网站，都会在每天晚上对系统数据进行备份，在第二天清晨，无论系统是否收到攻击，都会重新恢复数据，保证每天系统中的数据库都不会出现损坏。数据的备份最好放在其他电脑或者驱动器上，这样黑客进入服务器之后，破坏的数据只是一部分，因为无法找到数据的备份，对于服务器的损失也不会太严重。
然而一旦受到黑客攻击，管理员不要只设法恢复损坏的数据，还要及时分析黑客的来源和攻击方法，尽快修补被黑客利用的漏洞，然后检查系统中是否被黑客安装了木马、蠕虫或者被黑客开放了某些管理员账号，尽量将黑客留下的各种蛛丝马迹和后门分析清除、清除干净，防止黑客的下一次攻击。
6、使用加密机制传输数据：
对于个人信用卡、密码等重要数据，在客户端与服务器之间的传送，应该仙经过加密处理在进行发送，这样做的目的是防止黑客监听、截获。对于现在网络上流行的各种加密机制，都已经出现了不同的破解方法，因此在加密的选择上应该寻找破解困难的，例如DES加密方法，这是一套没有逆向破解的加密算法，因此黑客的到了这种加密处理后的文件时，只能采取暴力破解法。个人用户只要选择了一个优秀的密码，那么黑客的破解工作将会在无休止的尝试后终止。
二、防火墙使用说明：
1．什么是防火墙？
防火墙的英文叫做firewall，它能够在网络与电脑之间建立一道监控屏障，保护在防火墙内部的系统不受网络黑客的攻击。逻辑上讲，防火墙既是信息分离器、限制器，也是信息分析器，它可以有效地对局域网和Internet之间的任何活动进行监控，从而保证局域网内部的安全。
网络上最著名的软件防火墙是LockDown2000，这套软件需要经过注册才能获得完整版本，它的功能强大，小到保护个人上网用户、大到维护商务网站的运作，它都能出色的做出惊人的表现。但因为软件的注册需要一定费用，所以对个人用户来说还是选择一款免费的防火墙更现实。天网防火墙在这里就更加适合个人用户的需要了，天网防火墙个人版是一套给个人电脑使用的网络安全程序，它能够抵挡网络入侵和攻击，防止信息泄露。
2、天网防火墙的基本功能：
天网防火墙个人版把网络分为本地网和互联网，可以针对来自不同网络的信息，来设置不同的安全方案，以下所述的问题都是针对互联网而言的，故所有的设置都是在互联网安全级别中完成的。 怎样防止信息泄露？ 如果把文件共享向互联网开放，而且又不设定密码，那么别人就可以轻松的通过互联网看到您机器中的文件，如果您还允许共享可写，那别人甚至可以删除文件。 你可以在个人防火墙的互联网安全级别设置中，将NETBIOS 关闭，这样别人就不能通过INTERNET访问你的共享资源了（这种设置不会影响你在局域网中的资源共享）。
当拨号用户上网获得了分配到的IP地址之后，可以通过天网防火墙将ICMP关闭，这样黑客用PING的方法就无法确定使用者的的系统是否处于上网状态，无法直接通过IP地址获得使用者系统的信息了。
需要指出的是：防火墙拦截的信息并不完全是攻击信息，它记录的只是系统在安全设置中所拒绝接收的数据包。在某些情况下，系统可能会收到一些正常但又被拦截的数据包，例如某些路由器会定时发出一些IGMP包等；或有些主机会定时PING出数据到本地系统确认连接仍在维持着，这个时候如果利用防火墙将ICMP和IGMP屏蔽了，就会在安全记录中见到这些被拦截的数据包，因此这些拦截下来的数据包并不一定是黑客对系统进行攻击造成的。
3、使用防火墙的益处：
使用防火墙可以保护脆弱的服务，通过过滤不安全的服务，Firewall可以极大地提高网络安全和减少子网中主机的风险。例如，Firewall可以禁止NIS、NFS服务通过，同时可以拒绝源路由和ICMP重定向封包。
另外防火墙可以控制对系统的访问权限，例如某些企业允许从外部访问企业内部的某些系统，而禁止访问另外的系统，通过防火墙对这些允许共享的系统进行设置，还可以设定内部的系统只访问外部特定的Mail Server和Web Server，保护企业内部信息的安全。
4、防火墙的种类：
防火墙总体上分为包过滤、应用级网关和代理服务器等三种类型：
（1）数据包过滤
数据包过滤(Packet Filtering)技术是在网络层对数据包进行选择，选择的依据是系统内设置的过滤逻辑，被称为访问控制表(Access Control Table)。通过检查数据流中每个数据包的源地址、目的地址、所用的端口号、协议状态等因素，或它们的组合来确定是否允许该数据包通过。 数据包过滤防火墙逻辑简单，价格便宜，易于安装和使用，网络性能和透明性好，它通常安装在路由器上。路由器是内部网络与Internet连接必不可少的设备，因此在原有网络上增加这样的防火墙几乎不需要任何额外的费用。
数据包过滤防火墙的缺点有二：一是非法访问一旦突破防火墙，即可对主机上的软件和配置漏洞进行攻击；二是数据包的源地址、目的地址以及IP的端口号都在数据包的头部，很有可能被窃听或假冒。
（2）应用级网关
应用级网关(Application Level Gateways)是在网络应用层上建立协议过滤和转发功能。它针对特定的网络应用服务协议使用指定的数据过滤逻辑，并在过滤的同时，对数据包进行必要的分析、登记和统计，形成报告。实际中的应用网关通常安装在专用工作站系统上。
数据包过滤和应用网关防火墙有一个共同的特点，就是它们仅仅依靠特定的逻辑判定是否允许数据包通过。一旦满足逻辑，则防火墙内外的计算机系统建立直接联系，防火墙外部的用户便有可能直接了解防火墙内部的网络结构和运行状态，这有利于实施非法访问和攻击。
（3）代理服务
代理服务(Proxy Service)也称链路级网关或TCP通道(Circuit Level Gateways or TCP Tunnels)，也有人将它归于应用级网关一类。它是针对数据包过滤和应用网关技术存在的缺点而引入的防火墙技术，其特点是将所有跨越防火墙的网络通信链路分为两段。防火墙内外计算机系统间应用层的" 链接"，由两个终止代理服务器上的" 链接"来实现，外部计算机的网络链路只能到达代理服务器，从而起到了隔离防火墙内外计算机系统的作用。此外，代理服务也对过往的数据包进行分析、注册登记，形成报告，同时当发现被攻击迹象时会向网络管理员发出警报，并保留攻击痕迹。
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