163邮箱忘记密码怎样解决?

如果之前是用手机绑定的，可以用手机号码找回账号，如果只有手机号而不记得其他信息，可以联系网易客服，通过手机号、个人身份证明等让网易客服帮忙找回账号。

可以用手机号登陆，手机号@16com 要是登陆时密码忘记，点击忘记密码按照步骤操作找回即可。网易邮箱忘记密码找回步骤：打开邮箱登陆界面，然后点击下方的“忘记密码了”链接。

进入网易163邮箱官网，不知道地址，可以在百度搜索一下。点击忘记密码？2输入要找回密码的或要修改密码的邮箱账号。点击下一步。