机型:三星i9220,问题是固件存在木马,许多内置自带软件无法删除,自行...
1、您好！建议将手机接到电脑上，使用电脑上的杀毒软件，如金山毒霸，扫描查杀，排除病毒。如果因此打不开机，说明病毒破坏了手机的系统文件，此时建议将手机拿到售后处理。
2、如需卸载手机中软件，请操作：设置-（应用程序）-应用程序管理器-已下载-打开需要删除的应用程序-卸载。如需查询手机中可卸载的预装应用程序，您可以登录三星官网搜索机器型号，查找该型号预装应用介绍。
3、尊敬的三星用户，您好！很抱歉，三星服务中心不包括手机root此项服务。手机内自带的程序都是互相绑定的，建议不要删除。删除有可能出现不必要的故障。
我的手机是三星港版的9100,被预装了木马到系统软件,且无法获得root权限...
抱歉，无法提供相关的ROOT操作，由于通过第三方软件获得Root权限，可以访问和修改手机操作系统里几乎所有的文件，但这样操作有可能影响手机的稳定性，出现死机、重启等人为性故障。
腾讯手机管家不错，你可以试试 病毒查杀方面，腾讯手机管家和卡巴斯基双核查杀，让手机病毒无所藏身，可以对您的机子进行联网的云查杀和备用病毒库的查杀，更加安全；。
请尝试安装一款安全软件（例如：手机管家等）。以手机管家为例，打开手机管家，点击主界面上的一键体检即可自动检测手机中存在的问题，并且给出处理建议，点击一键清除即可删除病毒程序。
如何删除三星手机里误下的带病毒顽固软件
你好；要想彻底清除手机上的顽固木马病毒，你可以使用腾讯手机管家，腾讯手机管家独特的双核查杀引擎，能够有效检测手机病毒。使用云端智能查杀技术，绝杀病毒，木马。还有强大的软件一键分析，删除多余的系统程序，并可随时恢复。
备份重要数据（联系人、照片、备忘录等）恢复出厂设置。若问题依然存在，建议携带购机发票、三包凭证，将机器送至您就近的售后服务中心检测。
若您下载的第三方软件无法删除，建议您：重启手机后再尝试删除。
手机上不小心下载病毒软件，可以恢复出厂设置，就会把下载的病毒给删掉的，你手机上的保存的数据也就没有了。
首先删除有问题的应用程序。为了确保手机中的恶意软件彻底删除，这时可以进入“设置”菜单，完全重置手机，恢复“出厂设置”，这样可以彻底清除设置中残存的恶意软件。
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