淘宝卖家不小心泄露了买家信息导致买家被骗该怎么办?
1、以华为Nova为例,打开手机淘宝,点击我的淘宝页面查看所有订单。输入所有订单页面后,首先找到订单,然后单击进入。进入订单详细信息页面后,找到投诉商家,然后单击Enter。输入后,将有选择投诉类型的选项。
2、那卖家或者买家可以报警处理,淘宝处理时不会考虑卖家是否不小心,只要买家投诉且投诉成立,淘宝就会给予卖家处罚。买家也可以要求卖家承担损失,如果无法协商,可以通过法院诉讼解决。
3、首先要收集证据,然后通过平台的一些投诉渠道去维权或者是网上比较有权威性的网站也可以试试。
4、法律主观:淘宝泄露客户信息可以赔偿。同时平台方应当立即采取相应的补救措施。我国《消费者权益保护法》规定,经营者及其工作人员对收集的消费者个人信息必须严格保密,不得泄露、出售或者非法向他人提供。
淘宝卖家泄露买家真实姓名和联系方式怎么投诉啊
1、首先要收集证据,然后通过平台的一些投诉渠道去维权或者是网上比较有权威性的网站也可以试试。
2、可以投诉的,可以联系客服。如果你嫌麻烦,直接打客服电话,这样回馈比较快。然后再给卖家一个差评。不过这种事如果私下可以和卖家解决会比较好,不然比较麻烦弄得都不开心。
3、你有证据证明是卖家泄漏的你可以去报警处理,没有的话不能乱说的,也有可能是你浏览了盗版网站导致信息被黑客窃取这也有可能,先确认清楚,但你被骗是事实,让警察顺藤摸瓜去调查吧。
4、投诉平台、账号。接下来可以从网络平台方面开展工作,如果刷单诈骗利用了网络平台,可以和客服谈赔偿问题。如果是在微信、上被骗可以在平台上举报该账号。聘请律师起诉。在网络诈骗中,平台一般不会承担任何责任。
5、通过以上分析,我们能够知道淘宝个人信息泄露找什么部门投诉,一般情况下淘宝个人信息不会被泄露的,如若真的泄露的话可以像公安部门、互联网管理部门以及工商部门等进行投诉。
淘宝商家故意泄露买家信息,买家该怎么维权?
淘宝泄露个人信息,构成非法泄露罪,已经违法,可以向法院起诉维护个人权利。
应该维权的,可以举报卖家泄露买家隐私,按照正常的流程从旺旺聊天窗口或者网页上举报即可。一般没有经过对方允许,是不能公开发布买家ID的,需要公开聊天记录,也要在买家ID上打码,以免给买家带来不必要的骚扰和损失。
维权途径:向淘宝投诉,提供相关截图证明。公民身份信息及个人隐私受法律保护,可以根据其具体侵权行为,向人民法院提起侵害人身权利的诉讼,要求停止侵害、消除影响、赔偿损失、赔礼道歉。
你可以联系淘宝的后台工作人员或者你直接到法院起诉,让法院的人员去联系。
你有证据证明是卖家泄漏的你可以去报警处理,没有的话不能乱说的,也有可能是你浏览了盗版网站导致信息被黑客窃取这也有可能,先确认清楚,但你被骗是事实,让警察顺藤摸瓜去调查吧。
以华为Nova为例,打开手机淘宝,点击我的淘宝页面查看所有订单。输入所有订单页面后,首先找到订单,然后单击进入。进入订单详细信息页面后,找到投诉商家,然后单击Enter。输入后,将有选择投诉类型的选项。
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